Vous êtes éligible si :
– Votre restaurant est situé dans une zone à retour facile (centre-ville, centre commercial, etc…).
– La plupart de vos clients consomment sur place.
Vous n’êtes pas éligible si :
Les logiciels de caisse font principalement du marketing calendaire (vacances, anniversaires, événements…). Finroa fait ce que votre logiciel de caisse ne fait pas : nous remplissons vos périodes creuses, en salle et nous évitons de subventionner les périodes de forte activité.
Sécurité des bénéfices : vous choisissez les offres (ou nous vous suggérons celles qui sont judicieuses et ne réduisent pas votre marge).
Sur place, pas de livraison : contrairement aux outils de livraison, nous ramenons les clients dans vos salles. Attendez-vous à une salle plus animée et plus fréquentée.
Aucune intégration requise. Aucune modification matérielle.
Nous disposons de notre propre application Finroa hébergée sur site web et accessible depuis n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur connecté à Internet.
Absolument pas ! Vous devez choisir les offres que vous souhaitez dans les e-mails marketing (5 minutes). Ensuite, une fois que vous avez reçu vos porte-clés NFC (fournis par nos soins), vous êtes prêt à les utiliser. Vous pouvez facilement les attribuer à chaque membre du personnel (serveur, caissier).
Aucun logiciel à installer, aucune configuration complexe.
Absolument pas. Il vous suffit d’expliquer à votre personnel comment recueillir les avis (et donc les adresses e-mail) et comment scanner les QR codes contenus dans les emails marketing (nous fournissons un tutoriel optimisé dans votre colis des porte-clés NFC que vous recevrez). Ne vous inquiétez pas, notre méthode est rapide, facile et sans effort !
100 % automatique dès qu’un client scanne le porte-clés NFC. Notre système s’occupe du reste. Nous envoyons des emails, des promotions et des rappels en arrière-plan. Vous gagnez du temps et, surtout… vous fidélisez vos clients en heures creuses !
Tout est déjà prêt. Les campagnes sont préconfigurées, optimisées et adaptées à votre restaurant.
Vous choisissez vos offres, activez Finroa, et tout fonctionne automatiquement.
Oui, nous garantissons une excellente délivrabilité et des taux d’ouverture élevés grâce à notre domaine authentifié et pré-testé (le nom de l’expéditeur sera le nom de votre restaurant).
La base de données d’adresses email que vous constituez sera remplie de clients satisfaits qui ont déjà mangé dans votre restaurant. Leur engagement est plus fort et ils sont plus faciles à convertir.
Honnêtement, cela arrive rarement. Proposez à chaque client qui semble satisfait, afin de ne recueillir que des avis positifs. La plupart des clients adorent donner leur avis lorsque c’est simple, rapide et surtout lorsqu’on leur demande !
Grâce à notre script (que vous recevrez avec vos porte-clés NFC), presque tous les clients auront envie de laisser un avis et leur adresse email.
99 % des clients préfèrent effectuer un scan rapide plutôt que de rechercher manuellement le restaurant sur Google.
Oui, en plus de fidéliser vos clients en heures creuses grâce à des emails marketing, Finroa vous aide à améliorer votre classement Google et votre visibilité locale en recueillant un grand nombre d’avis positifs.
Facteurs déterminants pour figurer en tête des résultats de recherche Google : nombre d’avis, note moyenne et fréquence des avis.
De plus, 88 % des clients choisissent un restaurant en fonction des avis Google. Des avis positifs récents et authentiques renforcent la pertinence et la confiance. Vous verrez immédiatement le nombre d’avis positifs augmenter, et l’impact sur le classement suivra à mesure que le volume et la récurrence augmenteront.
Chaque email marketing contient un QR code. À la caisse, votre personnel le scanne à l’aide d’un téléphone ou d’une tablette (connexion internet requise) via notre interface, confirme l’email du client et le montant, puis Finroa enregistre la vente. (15 secondes au total).
Aucun matériel supplémentaire requis, aucune installation nécessaire ; tout se fait via notre tableau de bord Finroa.
Une seule. Notre méthode est simple, facile et surtout rapide. Nous fournissons une fiche d’instructions d’une page (quoi dire, quand le présenter, comment l’utiliser) dans le colis contenant les porte-clés NFC que vous recevrez.
La plupart des équipes se sentent tout à fait à l’aise après une seule utilisation.
Chaque serveur ou caissier doit être équipé d’un porte-clés NFC Finroa.
Un guide contenant des conseils sur ce qu’il faut dire et quand le dire aux clients afin de maximiser la collecte d’avis positifs et d’emails est inclus dans le colis des porte-clés NFC.
Oui. Ils sont livrés préconfigurés pour votre restaurant, vous n’avez donc rien à faire !
Chaque porte-clés NFC comprend un anneau et un crochet pour pouvoir l’attacher facilement aux vêtements.
La politique de Google exige que chaque client soit connecté à son compte Google pour pouvoir laisser un avis.
87 % des personnes sont déjà connectées via YouTube, Gmail ou Google Drive. Si elles ne sont pas connectées, elles verront d’abord s’afficher un écran de connexion.
Les données vous appartiennent. Exportez-les à tout moment (CSV). Nous ne revendons jamais les données des clients.
Oui. Nous recueillons votre consentement explicite lors de la collecte, incluons les informations relatives à votre restaurant dans chaque email et vous offrons la possibilité de se désabonner en un seul clic. En Californie (CPRA), les clients peuvent demander la suppression de leurs données et nous nous conformons à leur demande.
Restez en tête du classement Google, vos concurrents dans votre ville essaient également d’obtenir plus d’avis… Le premier à automatiser la collecte d’avis aura TOUJOURS une longueur d’avance.
Transformez vos clients occasionnels en clients fidèles grâce au marketing par email : avoir beaucoup de clients, c’est bien… mais les faire revenir pendant les périodes creuses, c’est encore mieux. Avec Finroa, vous pouvez tirer parti de chaque client satisfait pour les fidéliser et maximiser votre chiffre d’affaires.
